Sectorul călătoriilor de lux din lume s-a înființat în această săptămână la Cannes, Franța, pentru conferința International Luxury Travel Market (sau ILTM).

De la etajele pline ale Palais des Festivals et des Cannes, nu prea pare că economia globală este pe un teren instabil.

Reprezentanții mărcilor precum Aman și Belmond, precum și toate ofertele ultra-lux de la Hilton, Marriott, Hyatt, Accor și IHG Hotels & Resorts, au prezentat un viitor promițător pentru cel mai înalt nivel al stratosferei hoteliere.

Câteva teme au fost evidente din gama de prezentări și întâlniri despre viitorul călătoriilor de lux, scrie thepointsguy.com.

Sustenabilitate

Sfera călătoriilor de lux nu este de obicei cunoscută pentru că ar fi cea mai bună prietenă cu Mama Natură. La urma urmei, locurile premium dintr-un avion se traduc prin emisii mai mari per persoană.

Cu toate acestea, fiecare operator important de hoteluri de lux care a urcat pe scena presei la ILTM și-a prezentat diversele practici sustenabile.

Six Senses, una dintre mărcile ultra-luxe ale IHG Hotels & Resorts, este cunoscută pentru că îmbrățișează sustenabilitatea. Acest lucru este evident în orice, de la utilizarea ingredientelor locale până la eliminarea sticlelor mici de șampon și gel de duș (și a fost unul dintre primele mărci care a făcut acest lucru).

Six Senses a fost înaintea impulsului de sustenabilitate chiar înainte ca IHG să-l achiziționeze. Acum, chiar și giganții mondiali precum Accor fac mișcarea de  a elimina materialele plastice de unică folosință din hotelurile lor de lux.

Luxul întinerește

Apropo de IHG, reprezentanții săi au oferit o statistică interesantă cu privire la schimbarea demografică rapidă a celor care iau cu asalt hoteluri ultra-luxe.

Până în 2025, 61% dintre consumatorii de lux vor fi reprezentați de Millennials și Generation Zers, a declarat Tom Rowntree, vicepreședintele IHG pentru brandurile globale de lux. Acest lucru ar putea explica, de asemenea, de ce atât de multe companii hoteliere se grăbesc să arate cât de durabile sunt, deoarece sondajele arată că generațiilor mai tinere le pasă de obicei mai mult de activismul climatic.

Optimismul în fața incertitudinii

Se pare că fiecare zi aduce o nouă rundă de concedieri la marile companii din întreaga lume, dar industria luxului nu pare că se lasă învinsă, dacă e să ne luăm după faptul că la o  mărcă precum Cheval Blanc, o cameră la hotelul său din Paris, vineri seara începe de la 2.000 USD.

Un raport American Express și Altiant lansat la conferință arată că aproape 60% dintre călătorii bogați intenționează să cheltuiască mai mult pentru călătorii în 2023. Doar 10% au spus că plănuiesc să diminueze cheltuielile de călătorie.

Ai grijă la spate, Hilton și Marriott

Marriott International și Hilton, cele mai mari companii hoteliere din lume, ambele au promovat creșterea viitoare a mărcilor lor de lux precum Edition și Waldorf Astoria.

Cu toate acestea, unele dintre cele mai interesante mișcări au venit de la alte puteri globale precum IHG și Accor. IHG și-a concentrat o mare parte din povestea de creștere a luxului pe mărci precum Six Senses și Regent, care se află deasupra mărcii de lux istorice a companiei InterContinental.

Strategia de creștere a Accor se bazează pe mărci precum Fairmont, Sofitel și Raffles, precum și pe concepte de stil de viață sub marca Ennismore – prezentând mărci precum Gleneagles și The Hoxton.

Este suficient pentru ca oamenii să renunțe imediat la conturile Marriott Bonvoy sau Hilton Honors ? Probabil că nu, dar aceștia sunt jucători formidabili în creștere rapidă, care merită luați în considerare  de orice consumator de servicii de lux.

Mai mic, independent și care totuși place

Devotații punctelor și milelor, la fel ca mulți dintre noi, vor rămâne probabil la mărcile de lux din rețeaua unui program de fidelitate. Cu toate acestea, numeroși jucători mai mici vin cu propuneri foarte atractive și serioase în sfera luxului.

Dorchester Collection – proprietarul unor proprietăți precum Hôtel Plaza Athénée din Paris, The Dorchester din Londra și The Beverly Hills Hotel din Los Angeles – are nouă hoteluri deschise în întreaga lume, cu deschideri viitoare planificate în Dubai și Tokyo.

Cheval Blanc operează cinci hoteluri. Belmond, una dintre mărcile mai mari ale jucătorilor mai mici, are 35 de hoteluri și mai multe trenuri de lux precum Venice Simplon Orient Express.

Niciunul dintre liderii acestor mărci nu a părut deosebit de deranjat de faptul că nu sunt conectați la o rețea de brand mai mare, cum ar fi Marriott sau Hyatt.

Ascensiunea continuă a lui Aman

Există mult mister în stațiunile Aman, ultra-luxoase. Cu toate acestea, se întâmplă multe la companie dincolo de deschiderea sa recentă în New York City .

Compania intenționează să-și lanseze brandul Janu, mai accesibil, anul viitor la Tokyo. De asemenea, există concepte non-hotel în lucru, cum ar fi o linie de îngrijire a pielii de performanță. Ideea din spatele ei este că poți avea vibrații Aman din confortul propriei case (plus că Aman vinde deja lucruri precum lumânări și parfumuri).

Compania explorează chiar și un program de stimulente de loialitate, potrivit Harriet Rowlinson, șeful global de marketing al Aman. Totuși, nu vă entuziasmați prea mult de ideea de a acumula puncte Aman. Rowlinson a sugerat că oricare ar fi rezultatul se va înclina mai mult în direcția recompenselor experiențiale.

Ascensiunea lui Regent

A existat o mică dezbatere despre foaia de parcurs Regent a IHG în ultimii ani, de când a achiziționat marca în 2018.

Unii s-au întrebat cât de globală ar putea deveni dincolo de identitatea sa puternică de brand în Asia (deși există hoteluri Regent în Berlin și sud-vestul Muntenegrului). IHG a accelerat marca săptămâna aceasta, anunțând planurile de a redeschide Carlton Cannes anul viitor, anterior un InterContinental, în calitate de Regent. IHG face o conversie similară de la InterContinental la Regent în Hong Kong.

Un tur șantier la Regent din Cannes sugerează că acesta va fi un jucător important în spațiul de călătorie de lux.

O atenție atentă la detalii în restabilirea designului original Belle Époque la gloria modernă – împreună cu revizuirea unei parcări într-o grădină luxuriantă din spate cu o piscină pe tot parcursul anului – va face din Carlton Cannes, un hotel Regent, o ședere obligatorie în sudul Frantei.

Cu toate acestea, ar trebui să fie, de asemenea, un semn că brandul Regent va fi un atu vital pentru IHG în câștigarea călătorilor de lux.

Lux în mișcare, pe roți

Vedeta conferinței a fost un vagon de la Belmond’s Venice Simplon Orient Express.

Nu numai că a fost grozav pentru oportunități de fotografie, dar trenul vine și într-un moment în care Belmond înregistrează o creștere puternică a cererii pentru călătorii cu trenul de lux.

Compania intenționează chiar să lanseze noi apartamente în tren anul viitor pentru a satisface cererea. Nu este singurul care operează în spațiu: Accor intenționează să lanseze propria linie de rute Orient Express cu trenuri restaurate în 2024.